Información De Envíos

¿Con qué empresa realizan los envíos?
Actualmente realizamos envíos a todo el país a través de nuestro correo de confianza Andreani, para asegurar que tu pedido llegue de manera rápida y segura.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Una vez despachado el pedido, recibirás un número de seguimiento para controlar el estado de tu envío.

¿Cuál es el tiempo de preparación del pedido?
Procesamos todos los pedidos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Si realizás tu compra antes de las 14:00 hs, comenzaremos a procesarla el mismo día.

¿Cuál es el costo de envío?
El costo se calcula automáticamente al finalizar la compra según tu dirección de entrega. En compras superiores a cierto monto, ofrecemos envío gratuito (ver condiciones en el checkout).

¿Qué pasa si mi pedido se retrasa?
Si tu pedido no llega en el plazo estimado, te pedimos que aguardes hasta 48 horas adicionales ya que pueden existir demoras logísticas. Si pasado ese tiempo aún no lo recibiste, contactanos y te ayudaremos a resolverlo.

¿Qué hago si mi paquete llega dañado o incompleto?
Si tu pedido llega en mal estado o incompleto, sacá fotos del paquete y del producto, y escribinos inmediatamente. Vamos a gestionar la solución lo más rápido posible.

Información de contacto
📧 Correo: [email protected]
📱 Instagram: @Velura_arg